ご利用案内

お買い物の流れ

ご予約商品 お買い物の流れ

海外マステの予約販売は、通常の通販と異なり「完全先払い」「海外メーカーへ発注・入荷待ち」となります。
ご注文からお届けまでの大まかな流れは以下の通りです。
STEP 1 ご注文(受付期間について)
  • 上限に達し次第、予告なく終了する場合がございます
    当店で管理・検品できる数量に上限を設けているため、注文集中時は期限前に締め切らせていただく場合がございます。
  • 会員登録について(ゲスト購入も可能)
    会員登録なし(ゲスト購入)でもご注文いただけますが、重複した送料のポイント返還や欠品時のスムーズなご返金のため、会員登録(無料)後のご注文を推奨しております。
STEP 2 お支払い(完全先払い)

海外メーカーへ発注を行うため、完全先払いとなります。
商品タイトルやご注文完了メールに記載の「入金期日」までにお支払いをお願いいたします。

※期日までにご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなり、商品の手配(海外発注)は行われませんのでご注意ください。
STEP 3 商品のお届け方法(即時発送 or お取り置き同梱)

ご注文時に、お届け方法を以下の2種類からお選びいただけます。

(1)【即時発送】(商品が揃い次第すぐにお届け)
ご注文の商品がすべて揃い次第、順次発送いたします。
※ご注文の分割発送は承っておりません。メーカー別に入荷時期が異なる場合、すべて揃ってからの一括発送となります。
(2)【同梱発送】(最長3ヶ月間お取り置き)
他の予約品とまとめて受け取りたい場合、配送方法で「まとめて発送したい」をお選びいただくことで、最長3ヶ月間のお取り置きが可能です。
商品到着の初回メール後、3ヶ月以内に「商品を送って欲しい」専用ページより送料のお支払い・発送依頼をお願いいたします。(予約品合計1万円以上で送料無料となります)
STEP 4 海外からの入荷・発送

海外メーカーから当店へ荷物が到着後、検品を行い速やかに発送手続きに入ります。
発送完了時に追跡番号を記載した発送完了メールをお送りいたします。

⚠️ ご注文前の確認事項
  • 海外受注品のため、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・変更は不可となります。
  • 海外製品の特性上、メーカー都合による減数・生産中止等で万が一お届けできない場合がございます。その際は速やかにご返金対応をさせていただきます。

送料について

配送料金とお届け方法について

📦 基本ルール
  • 商品は「基本は送料別(※一部、送料無料商品あり)」となります。
  • 送料無料商品のみをご注文の場合は送料0円、送料別の商品が含まれる場合は規定の配送料が加算されます。
  • ご注文確定後の分割発送(一部商品のみ先送り)は承っておりません。すべて揃ってからの発送となります。
🚚 ご注文時に選べる3つの配送方法
(1)【即時発送】(商品が揃い次第すぐにお届け)
ご注文時に商品代金と合わせて送料を事前にお支払いいただきます。商品が入荷次第、速やかに発送手続きに入ります。
選択可能な配送方法:
・クリックポスト(厚み・サイズ制限あり)
・配送方法おまかせ
・宅急便コンパクト
(2)【前の注文と同梱したい】(すでに送料支払い済みの注文に追加)
すでにご注文・送料をお支払いいただいている未発送のお荷物に商品を追加したい場合にご選択ください。
こちらは「商品代金のみ(送料0円)」でご注文いただけます。
✨ 合計10,000円以上での送料返還について:
追加注文により商品代金の合計が10,000円以上となった場合、最初にお支払いいただいた送料分を【会員様限定】で次回使えるショップポイントにて全額返金いたします。
※非会員様はシステム上、ポイント機能をご利用いただけないため対象外となります。
(3)【まとめて発送したい】(最長3ヶ月間お取り置き)
今後入荷する他の予約品とまとめて発送をご希望の場合にご選択ください。
各ご注文時は「商品代金のみ」をお支払いいただき、商品到着後に別途ショップ内の「商品を送って欲しい」専用ページにて送料をお支払いいただきます(最長3ヶ月間お取り置き可能)。
✨ 送料無料特典:お取り置き商品の合計金額が10,000円以上となった場合は、送料無料でお届けいたします。
💡 別々のご注文で同時期に届いた場合の「重複送料」について

「即時発送」等でそれぞれ送料をお支払いいただいた複数のご注文が、同時期に入荷して当店にて1つのお荷物に同梱してお届けできた場合の対応は以下の通りとなります。

●【会員様(ログイン注文)】
お荷物を同梱発送し、重複していただいた余剰送料分を次回以降のお買い物で使える「ショップポイント」にて全額返還いたします。
●【非会員様(ゲスト購入)】
システム上、ポイント機能をご利用いただけないため、「ご注文ごとの個別発送」となり、送料の返還はできかねます。
⚠️ お願い:お得な送料ポイント返還をご希望のお客様は、必ず「新規会員登録(無料)」または「ログイン」の上でご注文へお進みくださいますようお願いいたします。

お支払い方法

郵便振替

口座番号: 00920-5-332576

口座名義: 沼のオアシス

💡 ご利用機器ごとの入力方法
・ゆうちょATM: 記号 009205 / 番号 332576
・ゆうちょダイレクト: 口座番号 00920-332576

銀行振込

銀行名: ゆうちょ銀行

支店名: 099(ゼロキユウキユウ)店

口座種別: 当座

口座番号: 0332576

口座名義: 沼のオアシス

PayPal(ペイパル)

※決済完了後、ご注文が完了致します。
未決済の場合はご注文登録がされませんため、ご注意ください。

PayPay(ペイペイ)

PayPayからのお支払いとなります。

決済が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

ポイントについて

ショップポイントの仕様とご利用について

💎 当店のポイント仕様について

当店のポイントシステムは、一般的な「お買い物ごとの付与」ではなく、主に【重複送料の返還】および【予約品キャンセル時のご返金】をスムーズに行うための残高システムとして運用しております。

※当店では、商品のご購入による通常のポイント付与は行っておりません。あらかじめご了承ください。
🔄 ポイント返還・ご返金となる場合
1. 複数注文が同時入荷・同梱となった場合の「送料返還」
それぞれ送料をお支払いいただいた別々のご注文が、同時期に海外から入荷して1つに同梱できた場合、浮いた重複送料分を「1ポイント=1円」として全額ポイント返還いたします。
2. メーカー側の欠品・減数による「キャンセル返金」
海外製品の都合上、万が一生産中止や割当減数等でお届けできなくなった場合、お振込口座のご連絡等の手間を省くため、該当金額をポイントにて即時返金いたします。
🛍️ ポイントのご利用とお振込返金について
  • 次回以降のお買い物で利用可能
    付与されたポイントは、次回のご注文時に「1ポイント=1円」として商品代金・送料のお支払いにご利用いただけます。
  • 銀行口座へのご返金も可能です
    「ポイントではなく現金で返金してほしい」という場合は、ご指定の金融機関口座へのお振込み返金も承っております。
    ご希望の際は、大変お手数ですが【ご注文番号】と【お振込先口座情報】を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。
    ※現金でのご返金を拒絶することはございませんのでご安心ください。
⚠️ 非会員(ゲスト購入)のお客様へ
ショップポイントは、当店に会員登録されているアカウントに対してのみ付与・管理が行われます。
ゲスト購入(非会員)でのご注文の場合、システム上ポイントの付与先が存在しないため、重複送料の返還は対象外(個別発送)となります。また、万が一の欠品返金時も都度口座情報を確認させていただいてからの返金対応となります。
スムーズな返金やお得な送料還元をご利用いただくためにも、ぜひ会員登録(無料)またはログインの上でお進みください。

推奨環境

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Android: Chrome

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