ご利用案内
お買い物の流れ
ご予約商品 お買い物の流れ
ご注文からお届けまでの大まかな流れは以下の通りです。
-
上限に達し次第、予告なく終了する場合がございます
当店で管理・検品できる数量に上限を設けているため、注文集中時は期限前に締め切らせていただく場合がございます。 -
会員登録について(ゲスト購入も可能)
会員登録なし(ゲスト購入)でもご注文いただけますが、重複した送料のポイント返還や欠品時のスムーズなご返金のため、会員登録(無料)後のご注文を推奨しております。
海外メーカーへ発注を行うため、完全先払いとなります。
商品タイトルやご注文完了メールに記載の「入金期日」までにお支払いをお願いいたします。
ご注文時に、お届け方法を以下の2種類からお選びいただけます。
※ご注文の分割発送は承っておりません。メーカー別に入荷時期が異なる場合、すべて揃ってからの一括発送となります。
商品到着の初回メール後、3ヶ月以内に「商品を送って欲しい」専用ページより送料のお支払い・発送依頼をお願いいたします。(予約品合計1万円以上で送料無料となります)
海外メーカーから当店へ荷物が到着後、検品を行い速やかに発送手続きに入ります。
発送完了時に追跡番号を記載した発送完了メールをお送りいたします。
- 海外受注品のため、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・変更は不可となります。
- 海外製品の特性上、メーカー都合による減数・生産中止等で万が一お届けできない場合がございます。その際は速やかにご返金対応をさせていただきます。
送料について
配送料金とお届け方法について
- 商品は「基本は送料別(※一部、送料無料商品あり)」となります。
- 送料無料商品のみをご注文の場合は送料0円、送料別の商品が含まれる場合は規定の配送料が加算されます。
- ご注文確定後の分割発送(一部商品のみ先送り)は承っておりません。すべて揃ってからの発送となります。
・クリックポスト(厚み・サイズ制限あり)
・配送方法おまかせ
・宅急便コンパクト
こちらは「商品代金のみ(送料0円)」でご注文いただけます。
追加注文により商品代金の合計が10,000円以上となった場合、最初にお支払いいただいた送料分を【会員様限定】で次回使えるショップポイントにて全額返金いたします。
※非会員様はシステム上、ポイント機能をご利用いただけないため対象外となります。
各ご注文時は「商品代金のみ」をお支払いいただき、商品到着後に別途ショップ内の「商品を送って欲しい」専用ページにて送料をお支払いいただきます(最長3ヶ月間お取り置き可能)。
「即時発送」等でそれぞれ送料をお支払いいただいた複数のご注文が、同時期に入荷して当店にて1つのお荷物に同梱してお届けできた場合の対応は以下の通りとなります。
お荷物を同梱発送し、重複していただいた余剰送料分を次回以降のお買い物で使える「ショップポイント」にて全額返還いたします。
システム上、ポイント機能をご利用いただけないため、「ご注文ごとの個別発送」となり、送料の返還はできかねます。
お支払い方法
郵便振替
口座番号: 00920-5-332576
口座名義: 沼のオアシス
・ゆうちょATM: 記号 009205 / 番号 332576
・ゆうちょダイレクト: 口座番号 00920-332576
銀行振込
銀行名: ゆうちょ銀行
支店名: 099(ゼロキユウキユウ)店
口座種別: 当座
口座番号: 0332576
口座名義: 沼のオアシス
PayPal(ペイパル)
未決済の場合はご注文登録がされませんため、ご注意ください。
PayPay(ペイペイ)
決済が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
ポイントについて
ショップポイントの仕様とご利用について
当店のポイントシステムは、一般的な「お買い物ごとの付与」ではなく、主に【重複送料の返還】および【予約品キャンセル時のご返金】をスムーズに行うための残高システムとして運用しております。
-
次回以降のお買い物で利用可能
付与されたポイントは、次回のご注文時に「1ポイント=1円」として商品代金・送料のお支払いにご利用いただけます。 -
銀行口座へのご返金も可能です
「ポイントではなく現金で返金してほしい」という場合は、ご指定の金融機関口座へのお振込み返金も承っております。
ご希望の際は、大変お手数ですが【ご注文番号】と【お振込先口座情報】を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※現金でのご返金を拒絶することはございませんのでご安心ください。
ゲスト購入(非会員)でのご注文の場合、システム上ポイントの付与先が存在しないため、重複送料の返還は対象外(個別発送)となります。また、万が一の欠品返金時も都度口座情報を確認させていただいてからの返金対応となります。
スムーズな返金やお得な送料還元をご利用いただくためにも、ぜひ会員登録(無料)またはログインの上でお進みください。
推奨環境
- 利用ブラウザについて
-
iOS 16.7.10以上: Safari
Android: Chrome
Windows: Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome
Mac macOS 13以上: Safari, Firefox, Google Chrome
- Cookie(クッキー)
- Cookieを「無効」に設定されている場合は、Cookieを「有効」に設定してご利用ください。
- SSL
-
このサイトではネット上でより安全にデータを送受信するために、SSLを利用しています。
SSLとは、インターネット上での送受信するデータを暗号化し、お客様のプライバシーを保護するシステムです。